Resumo
Este estudo aborda a dinâmica dos negócios turísticos nas cidades mexicanas de Guanajuato e San Miguel de Allende, ambas declaradas Patrimônios da Humanidade. Estas cidades atraem turistas, gerando impactos económicos significativos. A pesquisa utiliza metodologia mista, incluindo estudo de caso com abordagens fenomenológicas qualitativas. O objetivo é identificar e comparar os negócios turísticos nas duas localidades, considerando a teoria do ciclo de vida dos destinos turísticos de Richard Butler. Os resultados destacam semelhanças gerais, mas também diferenças específicas, oferecendo informações valiosas para futuras decisões relacionadas com a inovação e fortalecimento de produtos e serviços turísticos.
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